Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de TaxiGroups app en diensten. Door de app te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Door de TaxiGroups app ("Platform") te downloaden, te installeren of te gebruiken, accepteer je volledig deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dien je het Platform niet te gebruiken.
We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Voortgezet gebruik van het Platform na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
TaxiGroups is bedoeld voor zelfstandig ondernemers (eenmanszaken, VOF's en bedrijven) in de taxibranche. Gebruikers kunnen twee rollen hebben:
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om het Platform te gebruiken. Alle informatie die je aangeeft moet waarheidsgetrouw en volledig zijn.
Bij het registreren ben je verantwoordelijk voor:
We behouden het recht om accounts te verwijderen die valse informatie bevatten of misbruikt worden.
Jij accepteert akkoord met het volgende:
Als chauffeur ben je verantwoordelijk voor:
Chauffeurs mogen geen stickers, logo’s of andere reclame-uitingen op hun voertuig voeren die verwijzen naar taxi-platformen die niet zijn aangesloten bij TaxiGroups. Dit is om misleiding te voorkomen en een professionele uitstraling te behouden.
Uitzondering: Taxiborden en voertuigmarkeringen die verplicht of toegestaan zijn door erkende TTO-organisaties (Toegelaten Taxi Organisaties) zijn wel toegestaan.
Bij overtreding kan het account tijdelijk of permanent worden geblokkeerd.
TaxiGroups is niet verantwoordelijk voor de operationele aspecten van de taxionderneming. De chauffeur is volledig aansprakelijk voor het naleven van alle relevante wet- en regelgeving.
Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor:
Dispatchers mogen geen geld, vergoedingen of andere betalingen vragen aan chauffeurs voor toegang tot groepen, ritgroepen of dispatchstructuren binnen het platform. Alle groepsindelingen moeten eerlijk en kosteloos blijven, tenzij TaxiGroups zelf anders bepaalt.
Als een dispatcher toch geld vraagt voor groepsdeelname, kan het account onmiddellijk worden geblokkeerd.
TaxiGroups is niet verantwoordelijk voor de operationele aspecten van de taxionderneming. De dispatcher is volledig aansprakelijk voor het naleven van alle relevante wet- en regelgeving.
Betalingen tussen dispatchers en chauffeurs worden via TaxiGroups verwerkt:
Het Platform, inclusief de software, ontwerp, logos en content, is eigendom van TaxiGroups. Je mag deze content niet kopiëren, wijzigen, distribueren of verkopen zonder toestemming.
Door het Platform te gebruiken, krijg je een beperkte, niet-exclusieve licentie voor persoonlijk gebruik alleen.
TaxiGroups stelt geen garanties (impliciet of expliciet) met betrekking tot:
Het Platform wordt aangeboden "AS IS" zonder garanties van welke aard dan ook.
In geen geval is TaxiGroups aansprakelijk voor:
Jij bent volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het Platform en voor alle gevolgen daarvan.
Bij geschillen tussen gebruikers:
TaxiGroups mag je account beëindigen of opschorten:
Bij beëindiging verlies je toegang tot je account en alle gegevens kunnen worden verwijderd.
Passagiers zijn personen die:
TaxiGroups dient als communicatietool voor ritcoördinatie. Passagiersgegevens (naam en telefoonnummer) worden via de app doorgegeven aan de chauffeur of dispatcher uitsluitend voor het organiseren en uitvoeren van de rit. Na voltooiing van de rit worden deze gegevens automatisch verwijderd.
De gebruiker van de app (dispatcher, taxionderneming of chauffeur) is volledig verantwoordelijk voor het rechtmatig en verantwoord omgaan met alle passagiersgegevens die via de app beschikbaar zijn gesteld. Dit omvat:
TaxiGroups is niet aansprakelijk voor eventuele misbruik of onrechtmatig gebruik van passagiersgegevens door app-gebruikers.
Gevoelige passagiersgegevens zoals naam en telefoonnummer worden verwijderd 7 dagen nadat de rit is voltooid. Deze gevoelige informatie wordt niet gebruikt voor administratieve doeleinden na voltooiing van de rit.
Passagiersgegevens mogen alleen worden gedeeld met de chauffeur of dispatcher die de rit gaat uitvoeren. Er wordt geen passagiersbestand bijgehouden of gebruikt voor andere doeleinden.
Indien passagiersgegevens voor andere doeleinden worden gebruikt dan ritcoördinatie (bijvoorbeeld voor marketing, verkoop, of andere commerciële doeleinden), behoudt TaxiGroups zich het recht voor om de betreffende gebruiker onmiddellijk uit de app te verwijderen zonder verdere waarschuwing.
TaxiGroups is niet verantwoordelijk voor de gevolgen voortvloeiend uit misbruik van passagiersgegevens door app-gebruikers, waaronder maar niet beperkt tot claims van passagiers, juridische procedures, boetes of enig ander schadeclaim. De gebruiker die de app gebruikt draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het rechtmatig gebruik van verstrekte gegevens.
Elke gebruiker van de app (chauffeur, dispatcher, taxionderneming) is zelf volledig verantwoordelijk voor:
TaxiGroups faciliteert het genereren van facturen en het bijhouden van ritgegevens, maar is niet verantwoordelijk voor de correctheid of volledigheid van deze gegevens. De gebruiker is zelf aansprakelijk voor alle administratieve taken en het naleven van wettelijke verplichtingen.
TaxiGroups is niet aansprakelijk voor boetes, straffen of andere juridische gevolgen voortvloeiend uit onvoldoende of onjuiste administratie door de gebruiker.
Gebruikers van de app kunnen hun account en bijbehorende persoonlijke gegevens op elk moment verwijderen via de app-instellingen.
Uitzondering - Financiële Gegevens: Facturen en financiële records blijven behouden voor administratieve en juridische doeleinden, ook na accountverwijdering. Deze gegevens zijn noodzakelijk omdat ze door de tegenpartij (chauffeur, dispatcher of onderneming) nog steeds nodig zijn voor hun administratie, boekhouding en fiscale verplichtingen.
Bij directe verzoeken voor gegevenverwijdering kan contact opgenomen worden met ons via taxibookingform@gmail.com.
TaxiGroups fungeert puur als een technische oplossing om taxiondernemingen te ondersteunen bij het beheren van ritten. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de operationele aspecten van de taxionderneming, zoals administratie en naleving van de taxiwetgeving.
De taxionderneming en chauffeurs zijn zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van ritten en het naleven van alle relevante wet- en regelgeving.
TaxiGroups maakt gebruik van verschillende externe API's (Application Programming Interfaces) van vertrouwde bedrijven. Dit stelt ons in staat om data en functionaliteiten naadloos te integreren.
Mocht een externe API-provider besluiten om toegang te blokkeren of mocht er een storing optreden, doen wij ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Echter, kunnen we niet altijd direct invloed op deze situaties uitoefenen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor omzetverlies dat kan ontstaan door het blokkeren van API's of door storingen van externe diensten. Hoewel wij streven naar maximale uptime en betrouwbaarheid, kunnen wij geen garanties bieden voor ononderbroken dienstverlening.
We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Voortgezet gebruik van het Platform na publicatie van wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Het is je verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.
Voor vragen of klachten over deze Algemene Voorwaarden, neem contact op met: